ÉTUDE DE SATISFACTION
Prestation consistant en une évaluation méthodique des besoins et attentes de vos clients ou d’un segment de population cible qui permettra d’améliorer la qualité de vos produits et services.
ÉTUDE DE SATISFACTION
LES PHASES DE CETTE ÉTUDE
Benchmark
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Evaluez le positionnement d'une entreprise, d'une gamme ou d'un produit en dressant un profil exhaustif des acteurs identifiés.
Approfondissez votre compréhension du marché et identifiez des facteurs de différenciation.
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Bénéficiez d'un questionnaire ou d'un guide d'entretien adapté à votre problématique puis d'une analyse détaillée de questionnaires, guides d'entretien, panels, baromètres ou encore de sondages pour comprendre les attentes et évolutions de certaines populations cibles.
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Nos intervenants se chargent de réaliser une passation de questionnaires ou d'entretiens semi-directifs auprès des populations que vous souhaitez cibler dans le cadre d'une étude.
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
POURQUOI PAS VOUS ?
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Evaluez le positionnement d'une entreprise, d'une gamme ou d'un produit en dressant un profil exhaustif des acteurs identifiés.
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Bénéficiez d'un questionnaire ou d'un guide d'entretien adapté à votre problématique puis d'une analyse détaillée de questionnaires, guides d'entretien, panels, baromètres ou encore de sondages pour comprendre les attentes et évolutions de certaines populations cibles.
