REGARDS CLIENTS
Aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients afin
d'adapter leurs messages et canaux de communication, améliorer leur taux de conversion et aligner marketing, communication et commercial.
LES PHASES DE CETTE ÉTUDE
REGARDS CLIENTS
Aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients afin
d'adapter leurs messages et canaux de communication, améliorer leur taux de conversion et aligner marketing, communication et commercial.
LES PHASES DE CETTE ÉTUDE
Benchmark
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Evaluez le positionnement d'une entreprise, d'une gamme ou d'un produit en dressant un profil exhaustif des acteurs identifiés.
Approfondissez votre compréhension du marché et identifiez des facteurs de différenciation.
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Cette phase consiste à restituer les résultats de l’étude sous forme de recommandations concrètes et actionnables, construites pour répondre aux enjeux du client et faciliter la mise en œuvre de solutions adaptées et réalistes.
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Bénéficiez d'un questionnaire ou d'un guide d'entretien adapté à votre problématique puis d'une analyse détaillée de questionnaires, guides d'entretien, panels, baromètres ou encore de sondages pour comprendre les attentes et évolutions de certaines populations cibles.
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Nos intervenants identifient les segments clés de votre cible afin de construire plusieurs personas marketing représentatifs. Chaque persona est détaillé selon son profil, ses objectifs, ses freins, ses critères de décision et ses canaux privilégiés.
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Nous réalisons une cartographie complète du parcours client pour chaque persona, de la phase de découverte jusqu’à la fidélisation. Cette analyse permet d’identifier les points de contact, les moments de friction et les opportunités d’optimisation à chaque étape du parcours
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
POURQUOI PAS VOUS ?
Benchmark
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Evaluez le positionnement d'une entreprise, d'une gamme ou d'un produit en dressant un profil exhaustif des acteurs identifiés.
Approfondissez votre compréhension du marché et identifiez des facteurs de différenciation.
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
POURQUOI PAS VOUS ?
Benchmark
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Evaluez le positionnement d'une entreprise, d'une gamme ou d'un produit en dressant un profil exhaustif des acteurs identifiés.
Approfondissez votre compréhension du marché et identifiez des facteurs de différenciation.
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Améliorez votre connaissance de la structure, des évolutions et du fonctionnement d'un marché ou produit suite au traitement, par nos intervenants, d'une documentation professionnelle.
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Bénéficiez d'un questionnaire ou d'un guide d'entretien adapté à votre problématique puis d'une analyse détaillée de questionnaires, guides d'entretien, panels, baromètres ou encore de sondages pour comprendre les attentes et évolutions de certaines populations cibles.
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Nos intervenants identifient les segments clés de votre cible afin de construire plusieurs personas marketing représentatifs. Chaque persona est détaillé selon son profil, ses objectifs, ses freins, ses critères de décision et ses canaux privilégiés.
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Nos intervenants se chargent de réaliser une passation de questionnaires ou d'entretiens semi-directifs auprès des populations que vous souhaitez cibler dans le cadre d'une étude.
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Cette phase consiste à restituer les résultats de l’étude sous forme de recommandations concrètes et actionnables, construites pour répondre aux enjeux du client et faciliter la mise en œuvre de solutions adaptées et réalistes.
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Nous réalisons une cartographie complète du parcours client pour chaque persona, de la phase de découverte jusqu’à la fidélisation. Cette analyse permet d’identifier les points de contact, les moments de friction et les opportunités d’optimisation à chaque étape du parcours
