La segmentation client permet de regrouper vos clients en groupes homogènes pour adapter vos offres et communications. Nous utilisons des méthodes statistiques avancées pour identifier les segments les plus porteurs.
Notre approche
01
Analyse des données
Collecte et nettoyage des données clients existantes.
02
Modélisation
Application de méthodes de clustering et d'analyse factorielle.
03
Profilage
Description détaillée de chaque segment : comportements, besoins, valeur.
04
Recommandations
Stratégie d'activation et plan d'actions par segment.
Ce que vous recevez
Matrice de segmentation
Définition claire des segments avec critères et tailles estimées.
Fiches personas
Profils détaillés de chaque segment pour guider les équipes.
